コンビニエンスストア、ヤマト運輸営業所、PUDOステーションは全国各地にあり、対応施設が増えていますので、恐れ入りますがお近くの施設を再度お探しください。
※ポプラ、スリーエフ、サークルKサンクス、デイリーヤマザキ、セーブオン、ココストア、ニューデイズ、生活彩家、セーブオン、ココストア、その他スーパーマーケットなどはご利用いただけません。
いずれの施設もお近くにない場合は、ヤマト運輸の集荷サービスをご利用ください。
- ヤマト運輸の集荷サービスでのお手続き
お近くに対応施設がなく、集荷サービスのご利用も困難な方へ
マンションのコンシェルジュサービスや宅配ボックスをご利用中の方へ
1.Webサイトの「現在レンタルしている商品」の返送手続きにおいて「集荷」を選択
2.ご希望の集荷時間帯を指定
3.備考欄に以下を記載
宅配ボックスの場合 ：
宅配ボックスに入れている旨と、ボックス番号や暗証番号を記載
コンシェルジュの場合 ：
コンシェルジュに預けている旨（コンシェルジュとお客様で集荷手続きが重複する可能性があるため、ご自身で集荷手続きを行った旨を必ずコンシェルジュにお伝えください）※全角でのご記入をお願いいたします。
※システム的に確実な受け渡し方法ではないため、ヤマト運輸およびairCloset MALLとして公式に推奨できる方法ではございません。ただし、ヤマト運輸より上記の方法で現場のドライバーさんと問題なくやり取りできれば、この方法でご利用いただけそうだと回答をもらいました。恐れ入りますが、実施される際は自己責任にてご利用くださいますようお願い申し上げます。
※お住いのマンションが導入されているサービスによって、これまで通りご利用いただける場合とご利用いただけない場合がございます。お問い合わせいただき次第、詳細なご案内を個別にさせていただきます。